個人情報保護

弊社ではお客様情報の保護に重点をおき、お客様が情報を提供するにあたり下さった信用・信頼をとても大切に思っております、お客様情報は本人の意思で提供したい部分のみし、削除したい時に自由にして頂けます。
弊社で使用した個人情報はお買い物時、ウェブサイト使用時、オンラインショップやソーシャルメディアで心地よく使用出来る為に弊社,又は権限を授けられた会社でのみ使用されます。
お客様情報（名前、住所、Eメールアドレス、電話番号等）を第三者に受け渡すことなどは一切致しません。
お客様から頂いた情報を使用し、直接セールスコールをしたり宣伝Eメールを送信することはございません。Pikimamaの最新情報やセール情報はソーシャルネットワーキング（Instagram:pikimama_official, Facebook:Pikimama）でご確認下さい。
上記記載の権限を授けられた会社とは、配送業者などのお客様に商品をお届けするのに必要な会社等になります。弊社は下記で記載されているとおり、Google Analyticsとも関りが御座います。

個人情報とは？
個人情報とは名前、誕生日、性別、住所、電話番号、Eメールアドレス、職場、職種、会社住所、会社電話番号、クレジットカード番号、銀行口座情報と、更に個人に関係がある数字やアルファベット、苦情履歴、注文情報、参照など、個人の身元を明らかにできる情報の全て。

支払い情報：
アカウント作成時やお会計時に提供して頂いた情報（クレジットカード等）は保存・保管は一切致しません。Pikimamaのウェブサイトでお会計の際、お客様情報はプロセスプロバイダーを通し、暗号化され安全で御座います。弊社では実際にお客様の支払い情報を見たりアクセスする事は御座いません。
Pikimamaでは、商品販売をしている全ての地域での法律、規制、基準に基づき、完全に公認のPCI-DSS支払い処理プロバイダーのみと取引しております。

弊社で保管する情報
アカウント作成
Pikimamaのウェブサイトでお買い物をする際にアカウントの作成は必要御座いませんが、お客様がアカウントを作成したい場合には名前、住所、電話番号、Eメールアドレス等の情報を必要とします。
アカウントを作成する際、パスワードを作成して頂きます。Pikimamaのウェブサイトでアカウントがありますと、注文状況、注文履歴の確認、またお気に入りのアイテムをカート内に保存するなど可能になります。
お客様の支払い情報などは弊社では保存・保管は致しませんが、お名前や住所などの連絡先などの保管は次回お買い物時に便利で御座います。
お会計
アカウントを作成せずにお会計に進む場合は配送に必要な最低限のお客様情報（お名前・住所・電話番号等）のみ必要となります。
配送先住所と請求書先の住所が異なる場合は両方必要となります。
お客様情報の取り扱い
オンラインでお買い物の際は、お支払方法によってお支払方法確認の際にお客様情報を使用する場合がございます。
配送に必要な必要最低限のお客様情報（お名前・住所・電話番号等）を配送会社にお教えいたします。
注文後に配送に関する情報をお客様にEメールで送信致します。
配送やご注文に問題が発生した場合はお電話又はEメールでご連絡を差し上げる場合が御座います。
Pikimamaでアカウントを作成した場合は、お客様情報がお会計時に自動的に保存されます。この情報はいつでも変更可能で御座います。
弊社からのEメールは個人情報保護法のアップデートなどの重要な情報のみをアカウント作成したお客様のみにしております。

クッキー、マーケティング・データ分析
カスタマーサービス向上の為にクッキーを使用する場合がございますが、こちらをお客様の個人情報を示しだす用途などには一切使用致しません。
クッキーとはウェブサーバー内のデーターであり、ウェブサイトとお客様のブラウザーを繋ぐ働きを致します。クッキーはお客様のパソコンのファイルとして保存も可能です。クッキーはお客様がどのウェブサイトを訪れたかの記録はできますが、お客様が個人情報を入力しないかぎりは身元の確認は出来ません。
お客様のパソコンでクッキーアクセスの拒否、またはクッキー使用時の警戒の設定ができます。（お客様パソコンのブラウザで確認して下さい。）クッキーを拒否すると、Pikimamaのウェブサイトが適切に機能しない場合が御座いますのでご了承下さい。
我々がクッキーを通して使用する情報はお客様のブラウザータイプの確認、言語の好み、その他お客様が心地よく当サイトをご使用する為の情報のみとなっております。
上記記載通り、お客様がチェックアウト時に記入頂いた情報をマーケティング用途で使用することは御座いません。しかし、グーグル・フェイスブック・インスタグラム等のクッキーを利用するソーシャルメディアプラットフォームを通してプロモーション等致します。その際クッキーを通してお客様の当サイト内における活動内容がシェアされる場合が御座いますが、お客様の個人情報や身元確認が出来る情報は使用されません。

お客様情報保管期間
お客様がアカウントを削除する、又は我々が削除するまで。
法律に基づき、我々はお客様情報またはお買い上げ情報を保管しておく義務が御座いますが、お客様はお客様情報、又はお客様アカウントを好きな時に当サイトから削除することが可能で御座います。
お客様情報の保護
弊社では最善の技術や行動を通し、無許可アクセス・情報損失・改ざん・開示などからお客様の情報を保護するよう努めます。

Pikimamaウェブサイト内にリンクのある他社サイトでのお客様情報保護に関しては責任が取れませんので、ご了承下さい。

お問い合わせ
Pikimamaウェブサイト内でのお客様情報等でご質問など御座いましたら050-5809-5668、またはカスタマーサービスまでご連絡下さい。